よくある質問
数ある問い合わせを一覧にして掲載
飼い主様から寄せられるさまざまな疑問にお答えしています。初めて来店いただく飼い主様がお困りにならないように、老犬ホームの利用方法や予約に関する情報、施設の環境や設備、スタッフの経験や専門性についての説明を掲載しています。さらに、老犬の健康管理や食事に関するアドバイス、お預かり期間や料金の詳細など、お客様が気になるトピックについても解説しています。
予約は必要です。基本当日予約は受け付けておりませんがご相談ください。予約をご希望の場合は、お電話またはお問い合わせページからご予約いただけます。
はい。ご都合の良いときに会いに来てください。
ワンちゃんも喜びます。
その際は事前にご連絡いただきますようお願いいたします。
基本、ご希望の方にお世話しているスタッフから朝と夜の1日２回ラインにて写真付きでワンちゃんのご様子をお知らせしております。
はい。当施設は完全予約制となります。
当日予約はお受けしておりません。２日前までにお問い合わせください。
お支払いは現金のみとさせていただいております。
成犬用・粉末状老犬用フードはご用意いたしておりますが、普段食べているフードをお持ちいただいてもかまいません。
療法食の場合はお持ちください。
こちらの受付時間内（朝8：00～夜10：00）までにお迎えに来れない場合には、事前にご連絡を頂ければ対応可能です。
その場合には追加料金がかかります。
ホテルの予約時に一度ご相談ください。対応できる場合もございます。
ただし、寝たきりのワンちゃんに限っては簡単なシャンプーでしたらこちらで対応可能です。
朝・夕のお散歩そして、就寝前のお庭での排泄タイムがありますのでご安心ください。
混合ワクチン・狂犬病ワクチン接種の証明書またはコピー、おむつやマナーベルトが必要な方はお持ちください。
首輪とリード、普段食べているフード（こちらでもご用意があります）
普段使っている食器やおもちゃ、ベッドなどお持ちいただいてもかまいません。
